Tilausohjeet ja toimitusehdot
Autiotalosta on saatavilla monipuolisesti hyväksi katsottuja ja koettuja vaatteita ja asusteita.
Tarjolla olevat tuotteet ovat sekoitus uutta ja vanhaa, joskus erikseen, joskus näitä
elementtejä yhdistellen. Autiotalon tarjontaan kuuluvat näin ollen; täysin uudet tuotteet,
kierrätysmateriaaleista osin tai kokonaan valmistetut tuotteet ja alkuperäiset vintage- ja
second hand- tuotteet. Autiotalossa tuetaan eettistä ja ekologista näkökulmaa pienillä-suurilla
valinnoilla.
Autiotalo tarjoaa myös kanavan valikoitujen pienyrittäjien ja suunnittelijoiden tuotteille.
Näistä tuotteista ja niiden tekijöistä on mainittu erikseen tuotekuvauksissa. Tuotekuvauksiin
on syytä muutenkin tutustua huolella, jotta tuotteista saa parhaan mahdollisen käsityksen.
Huomioitavaa on se, että suuri osa tarjolla olevista tuotteista on uniikkikappaleita. Mikäli
tuotteessa on erityistä mainittavaa tai huomioitavaa, asiasta on kerrottu myös tuotekuvaus-
kohdassa.
Huomioitavaa on myös se, että tuotteiden värit eivät välttämättä toistu aivan samalla tavalla
kaikissa näyttöpäätteissä ja että tuotekuvissa esiintyvät oheistuotteet tai muu rekvisiitta eivät
sisälly kauppaan, ellei siitä toisin mainita.
Vintage-, second hand- ja kierrätysmateriaaleja hyödyntävien tuotteiden ollessa kyseessä
tuotteissa saattaa näkyä luonnollista ja asiaan kuuluvaa kulutuksen jälkeä, joten tuotteet
eivät siis aina vastaa kunnoltaan täysin uusia vaatteita. Tarkempi kuvaus ko. tuotteiden
kunnosta on annettu kuntoluokituksella.
KUNTOLUOKITUS JA KOKOMERKINNÄT (vintage-, second hand- ja
kierrätysmateriaalituotteet)
+++ erinomainen; moitteeton tai lähes moitteeton kunto
++ hyvä; pientä käytön jälkeä
+ tyydyttävä; reilummin käytön jälkeä, tuote silti käytettävissä
Tuotteista vaatekappaleet ovat pestyjä, huollettuja ja silitettyjä sekä kengät ja asusteet
huollettuja, mikäli käytön estävää tarvetta huollolle on ollut. Korut on puhdistettu. Autiotalon
koruvalikoimaan saattaa sisältyä myös ns. rihkamakoruja ja autiotalo ei vastaa mahdollisista
nikkeliallergioista tai muista vastaavista seurauksista.
Tuotteissa käytetään joko EU-kokomerkintöjä (36-44) tai XS-XXL kokoluokituksia. Mikäli
jossakin tuotteessa ei ole kokomerkintää, tuotteen koko on tässä tapauksessa ilmoitettu
tarpeellisten mittojen avulla ja kokomerkintä on näiden mittojen mukaisesti arvioitu.
Mitat on ilmoitettu senteissä (cm). Mikäli tuotteen koko on arvioitu, koon etuliitteenä on
merkintä n. (Esim. koko n. 36). Mittojen ottaminen vaihtelee tuotteen mallin mukaan,
kuitenkin siten, että mitat antavat tuotteesta parhaan mahdollisen kuvauksen sovituksen
sijaan. On suositeltavaa verrata ilmoitettuja mittoja itselle hyvin istuvaan vaatteeseen ja
tehdä ostopäätös vasta mittaamisen jälkeen.
TILAAMINEN, MAKSAMINEN, TOIMITUSTAPA JA -AIKA
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroissa. Hinnat eivät sisällä toimitus- ja käsittelykuluja.
Hintoihin sisältyy alv 23 %. Oikeus muuttaa ostotiedoissa esiintyviä hintoja sekä maksuehtoja
pidätetään.
Tilauksen maksaminen tapahtuu ennakkomaksuna joko Osuuspankin kultaraha-
verkkomaksupainikkeen kautta tai tilisiirtona. Autiotalo toimittaa tuotteet, kun
maksusuoritus näkyy saajan tilillä. Huomaathan, että tuote, joka ei siirry ostoskoriin, on
jo tilattu ja odottaa maksua toiselta asiakkaalta. Jos maksua tuotteesta ei ole saapunut
viikon kuluessa siitä, kun tilaus on vahvistettu, Autiotalo peruu tilauksen ja tuote vapautuu
uudelleen myyntiin.
Suomen lisäksi tuotteita toimitetaan muihin EU-maihin. Toimitus tapahtuu postin kautta
(Itella) ja postitus- ja käsittelykulut Suomeen ovat 2,50 euroa (kirje) tai 7,00 euroa (paketti)
toimituksen koon mukaisesti. Mikäli kertatilauksen ja -suorituksen summa on enemmän kuin
100 euroa, Autiotalo ei veloita toimitus- ja käsittelykuluja.
Kirjeenä toimitetaan korut ja muut mahdolliset pienikokoisemmat asusteet ja pakettina näitä
suuremmat tuotteet. Mikäli toimitus tapahtuu muualle kuin Suomeen, käytetään toimitukseen
eri hinnoittelua (Itella).
Toimitusaika tuotteille on 1-3 arkipäivää maksun saapumisesta. Toimitusaika voi poiketa
tästä siinä tapauksessa, että tuote on erillisellä sopimuksella muokattu tai tilattu erikseen
asiakkaan toivomuksesta tai asiakkaalle on ilmoitettu toimituksen viivästymisestä ja sen
syystä.
PALAUTUKSET
Autiotalossa noudatetaan 14 päivän palautusoikeutta (alkaen maksupäivästä). Palautusoikeus
myönnetään kuitenkin vasta, jos tuotteen palautukseen on tarpeeksi pätevä syy. Tämä
perustuu siihen, että useat Autiotalon tuotteet ovat joko käytettyjä, osittain tai kokonaan
kierrätysmateriaaleista valmistettuja.
Koska Autiotalo ilmoittaa tuotteesta tarkan mitoituksen ja kunnon, oletetaan myös, että ko.
tiedot tarkistetaan asiakkaan toimesta huolellisesti ennen tilausta. Tarpeeksi pätevänä syynä
tuotteen palautukseen voidaan näin ollen pitää ainoastaan sitä, että tuote ei vastaa lainkaan
siitä annettua kuvausta.
Mikäli tuote palautetaan, Autiotaloon tulee ottaa yhteyttä ennen palautusta. Mikäli
tuotetta on käytetty tai käsitelty tai se ei ole enää siinä kunnossa kuin se ostohetkellä oli,
palautusoikeutta ei ole. Palautukseen on aina liitettävä mukaan tarkka selvitys palautuksen
syystä ja palautus korvataan edullisimman toimitustavan mukaisesti. Myös siinä tapauksessa,
että tuotteessa huomataan virhe (muun kuin normaalia käytönjälkeä vintage-tuotteissa)
pyydetään ottamaan yhteyttä Autiotaloon.
TIETOSUOJA JA TUOTEVASTUU
Autiotalossa asioivan henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Autiotalo ei vastaa välittömistä
tai välillisistä vahingoista, jotka ovat aiheutuneet tuotteiden käyttöohjeiden vastaisesta
käytöstä tai huolimattomuudesta.
TEKIJÄNOIKEUS
Autiotalo ja kaikki sen sisältämä materiaali on suojattu tekijänoikeuslailla. Autiotalossa
esiintyviä kuvia ja muuta materiaalia ei saa kopioida eikä edelleen julkaista ilman Autiotalon
erikseen myöntämää lupaa. Autiotalo varaa oikeutensa kaikkiin muutoksiin ja pidättää kuvien
sekä muun sivuilla esiintyvän materiaalin oikeudet.
YHTEYDENOTOT
Autiotalo vastaa kysymyksiisi, ottaa vastaan toiveita ja palautetta sähköpostilla
tanja@autiotalo.com ja puhelimitse 040-7414733 |